首先，打開“北京一卡通”APP，登錄後點擊“個人”選項，進入“異常交易申訴”界面。選擇對應的多扣款交易項，填寫應扣金額、乘車路線、場景等關鍵信息，並選擇退款渠道（如支付寶）。提交申訴後，客服通常會在7個工作日內審核完成。
《北京一卡通》異常申訴方法：
1、首先打開手機的北京一卡通軟件
2、然後點擊首頁右下角的個人
3、然後點擊異常交易申訴
4、然後點擊右上角的申訴
5、最後點擊不能讀卡，進行申訴即可。
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