洛杉磯一家法院近日做出了一裁決，責令谷歌和Meta向一名20歲女性支付約600萬美元賠償金。原告指控這兩家公司的服務導致其長期依賴社交媒體，對心理健康造成了負面影響。這一判決為美國數千起同類訴訟開創了重要先例。
據《綜藝》雜誌報道，這起訴訟的原告卡莉在法庭上作證稱，她在8至9歲時便創建了YouTube和Instagram賬戶。此後，她幾乎將所有空閒時間都花費在這些平臺上。
“我每天都會上社交媒體。醒來第一件事就是看，放學後也看，深夜還在看。”卡莉在法庭上表示。她還聲稱，由於對社交媒體的依賴，她放棄了所有愛好，並逐漸出現了焦慮和抑鬱症狀。
卡莉的律師在庭審中指出，社交平臺上的無限滾動信息流及其他設計元素，其本質就是為了牢牢抓住用戶的注意力。這種設計延長了用戶使用應用的時間，最終轉化為企業更高的利潤。律師認為，這種“成癮性設計”是導致卡莉心理健康受損的直接原因。
Meta首席執行官馬克·扎克伯格親自出庭，為Instagram的平臺設計決策進行辯護。他表示，公司一直在試圖在潛在有害內容與言論自由之間尋找平衡點。Meta方面強調，青少年心理健康問題極其複雜，不能簡單歸因於單一應用程序。
陪審團最終認定，社交網絡的設計對卡莉的心理健康產生了負面影響。法院裁定Meta和谷歌共同賠償600萬美元，其中Meta承擔70%(約420萬美元)，谷歌承擔30%(約180萬美元)。
值得注意的是，陪審團最初裁定卡莉獲得300萬美元的補償性賠償，隨後又追加了300萬美元的懲罰性賠償。判決結果公佈後，Meta的律師團隊隨即表示將提起上訴。
“我們尊重但不認同這一裁決，並將提出上訴。青少年心理健康問題極其複雜，不能與單一應用程序掛鉤。”Meta的律師在聲明中表示，“每起案件都有其獨特性，我們將繼續積極辯護。我們對自身在保護青少年上網安全方面的記錄充滿信心。”
這是首個進入庭審階段併成功獲賠的社交媒體成癮訴訟，其可能影響美國各地數千起正在審理的同類案件。這些訴訟均指控Meta和谷歌等科技公司應對其產品的高度成癮性負責。