近期，“原來騎手知道你在看配送進度的話題在網絡上引發大量討論。”
不少用戶擔心頻繁刷新配送地圖、查看訂單進度的行為會被騎手看到，進而給騎手造成配送壓力，相關話題還登上熱搜高位。
對此，美團通過官方公眾號“小團有話說”發佈澄清聲明，稱按照平臺數據安全規範，用戶的瀏覽行為不會被記錄，也不會傳遞給騎手。
用戶在點餐過程中，無論多少次查看配送地圖、刷新訂單進度頁面，騎手端都不會收到任何形式的提示。
美團同時明確，騎手端僅會在一種情況下收到訂單相關提醒，即用戶主動點擊訂單頁面的“催單”按鈕時，平臺才會將相關信息推送給騎手，除此之外，無任何用戶瀏覽相關的提示信息會觸達騎手。
