瑞幸椰子發紫變質！客服敷衍 消費者直接投訴

快科技3月31日消息，今日，“瑞幸紫椰子”話題登上微博熱搜榜第一，引發網友熱議。

原本是一次備受期待的限量新品發佈，卻陷入了輿論漩渦。

事情起因於湖南一位消費者的吐槽。她在購買了瑞幸的一款新品後，喝到一半準備品嚐裡面的椰肉，發現椰肉竟然全部變成了詭異的紫色。

發現異常後，該網友多次嘗試聯繫瑞幸官方客服尋求說法。然而，瑞幸方面給出的處理方案僅僅是辦理退款，並額外賠付了一張價值35元的無門檻優惠券。

該處理方案引發消費者不滿，認為飲品變質僅用優惠券補償，態度敷衍，目前消費者已向12315投訴。

據悉，引發爭議的這款產品是瑞幸生椰拿鐵上市五週年的特別限量款，為了營造稀缺感，該產品全國總計限量供應約188萬顆。

由於每家門店每日配額有限，目前市面上大部分門店的紫椰子已處於售罄狀態。

大家覺得這樣的賠償夠不夠呢？歡迎來評論區討論。