近日，有顧客反映，在安徽合肥某優衣庫門店因“摸包、逛店時間長”，遭店員指控偷竊。
當事顧客稱，門店在未查看完整監控的情況下，指控其偷竊，對其造成嚴重影響。
事發後，顧客向警方出示付款憑證自證，門店核實監控發現不存在偷竊後向其致歉。
優衣庫門店相關負責人表示，目前已與當事人取得聯繫，正協商處理，會做好員工教育。
值的注意的是，這樣的事件並非偶然，微博話題“優衣庫店長下達偷拍顧客指標”曾多次登上熱搜，閱讀量接近6000萬。
此前就有媒體曝出，在社交媒體上，不少消費者反映在優衣庫因“被當小偷”引發不適。
媒體採訪優衣庫不同區域的已離職和在職員工，均證實在部分優衣庫門店，確實存在“偷拍”可疑顧客的行為。
有顧客反映，剛進門店就有保安或工作人員跟隨，疑似被當成“小偷”。
在企業微信群裡，有管理人士號召“徹底關注賣場的顧客、建構讓11號無法下手的環境”。
據瞭解，11號是優衣庫內部對“小偷及可疑人員”的特定稱謂。
對此有網友表示，此舉不合適，侵犯了顧客的隱私權和肖像權；但也有網友表示理解，認為小偷太多，支持商家。
