親愛的行者，歡迎來到《少年西遊記2》公測！
《少年西遊記2》經歷多年的打磨，終於和大家相見~我們為您準備了一份遊戲初期常見問題的FAQ
遊戲預下載將於4月29日10點正式開啟！
Q：公測時什麼時候？
A：【少年西遊記2】公測定檔2024年4月30日~4月29日開放預下載！
Q：本次測試刪檔嗎？
A：公測不再刪檔了哦！
Q：參與之前刪檔測試的返利怎麼領取？
A：1、領取充值返還，需要行者在公測時使用和此前測試相同的手機賬號創角，方可在遊戲內專屬界面領取。
2、充值返利同一賬號只能領取一次。充值返還活動不支持跨平臺/跨賬號/跨應用商店領取，若在測試期間使用不同賬號充值，充值返還的代金券，在公測期間也會返還至對應的不同賬號中；若測試期間使用同一賬號在不同區服充值，公測期間，不同區服的累積充值總金額將返還至公測時的單個區服，區服可自選！ 例1：賬號A儲值3000，賬號B儲值5000，公測期間，賬號A獲得3000x1.5=4500代金券，賬號B獲得3000x1.5+2000x1.25=7000代金券； 例2：賬號A下區服1儲值4000，區服2儲值5000，公測期間賬號A共獲得3000x1.5+6000x1.25=12000代金券，行者可以選擇在任意已開放區服領取12000代金券，且僅可領取一次。
3、公測時iOS賬號數據與安卓官服賬號數據互通，行者可以任意在不同設備之間切換，若使用安卓官服賬號在付費刪檔測試中進行充值，在公測後使用同一手機賬號在iOS設備登錄（必須在官服創角）也可以無障礙領取返利。
4、返利領取有效期：創角後的一個月內。
Q：請問下載後提示“安裝失敗”怎麼辦？
A：可能是以下原因：
1）可能是客戶端下載文件缺損，請重新下載後再次嘗試安裝。
2）可能是您的設備存儲空間不足，請清理出必要的儲存空間。
3）設備未達到必要配置：安卓要求內存2G、系統5.0以及以上。
Q：安裝要求的配置是怎麼樣的？
A：安卓要求內存2G、系統5.0以及以上。
Q：安卓運行時總有卡頓的情況怎麼辦？
A：情況一：後臺軟件太多，導致運行內存不夠，試著關閉或者優化下系統。
情況二：散熱問題，運行遊戲的時候如果有設備發燙，造成假死或者直接重啟。建議耐心等待一段時間，待設備恢復正常溫度後再進行遊戲
情況三：請您登錄遊戲→首頁→更多→設置中，可關閉頁面特效後再登錄查看
《少年西遊記2》運營團隊
2024年4月29日
