住5000元一晚的酒店 “薅走”35瓶洗髮水能回本嗎?

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美劇《老友記》中有類似場景,主角團裡的羅斯和錢德勒因被困訂了六百美元一晚的套房,遠遠超出預算。為了“回本”,他們收集了酒店大大小小的樣品和贈送產品,甚至包括前臺的蘋果和房間內的燈泡,主打一個“不放過一針一線”。

“只要是不要錢的都拿走!”一個月前,家住廣東的小浪(化名)從澳門某五星級酒店退房時,行李箱裡堆滿了從酒店“薅來的”護膚品小樣、牙膏、汽水、辣條、泡麵。

之所以會從酒店帶走洗髮水護髮素沐浴露小樣,是因為該酒店稱小樣產品都是“潘海利根”品牌原裝進口,該品牌產品價格比較貴,500ml的沐浴露要530元。

當問及酒店員工會否制止該行為時,小浪表示,他每次去都會帶走,還會跟服務員說明還想帶點,服務員就會打好包裝送過來。

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“去住酒店真得帶個大箱子”“我從酒店帶回來的到現在都沒吃完用完”……在社交平臺上,除了買刮刮樂、攢金豆、當旅遊特種兵外,年輕人的喜好又多了一項——住酒店“薅羊毛”。

有網友分享稱,在北京某五星級酒店住了五天,房費為一天1700元。而據他曬出所帶走物品的圖片顯示,上面有5個漱口水,20個洗髮水沐浴露小樣,10把牙刷,8雙拖鞋,20個咖啡膠囊,此外還有棉籤、一次性剃鬚刀、黑色皮筋若干。

“送的餐食和一次性用品,退房時都可以薅羊毛,臉皮一定要厚,畢竟用過的東西也不可能給下一個客人。帶走比較環保。酒店也鼓勵帶走。”

對於“薅羊毛”行為,不同酒店態度不一。

北京寶格麗酒店工作人員告訴記者,如果是住店客人,可以帶走房間內的洗護產品;廣州富力麗思卡爾頓酒店工作人員則表示,大瓶裝洗護用品不可以整瓶帶走,因產品要回收,可以分裝泵走。全季酒店北京王府井店工作人員表示,房間內大罐的洗髮水、護髮素是不能帶走的,牙膏牙刷、剃鬚套裝則可以帶走。

那麼,消費者大費周章“薅羊毛”的產品,究竟價值幾何?

記者在二手平臺上查詢發現,有多位使用者在兜售“寶格麗同款”,洗髮水、護髮素、沐浴露、身體乳的價格在20元左右,牙刷牙具、香皂、潤唇膏、梳子等產品價格在10元至30元/個,行李牌、剃鬚套裝的價格在50元左右,紅包禮盒、洗護套裝的價格在100元左右。至於商品來源,有使用者稱是自己入住酒店後帶走的。

除了部分五星級酒店有明確公告洗護用品所用品牌,大部分的酒店沒有明確的供貨品牌。

採購批發網站1688顯示,有商家銷售的高檔酒店一次性洗髮水沐浴露30ml批發價格為0.4元,300ml批發價為4.5元,起批次為1000瓶。“你如果想降低成本,還可以買大瓶的回去灌裝,25公斤不到兩百元。”

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連鎖經營產業專家、和弘諮詢總經理文志宏接受記者採訪時表示,當前大多數酒店提供給入住顧客的個人護理用品都是可以帶走的,尤其是一些高階酒店會把可以讓消費者帶走的、比較高階的個人護理用品作為引流策略,讓顧客有比較強的獲得感,好像“薅了羊毛”,撿了小便宜。

不過,酒店也會將這些高階個人護理用品的成本核算在房費之內,所以顧客薅了的羊毛,在酒店看來是在可承受範圍之內的。

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