LOL玩家消極比賽被封號後起訴騰訊敗訴：自稱打得菜

近日據上游新聞報導，90後《英雄聯盟》玩家戴某被系統以“消極比賽”為由封號7天，他認為自己只是水平太菜，將運營商騰訊公司告上法庭，要求對方清除封號記錄、賠償精神損失費500元、遊戲皮膚一枚，並公開道歉。結果戴某一審二審都敗訴，法院認定封號處罰合理合法。

對於騰訊公司認定的“消極比賽”，戴某辯稱自己不是“消極比賽”，而是比較“菜”：“遊戲戰績可能受到諸如遊戲段位、英雄選擇、遊戲操作、職責及戰略戰術等因素影響，並不能成為判定消極比賽的證據”，同時他還認為，“遊戲玩家的舉報僅代表玩家的認識，並不代表客觀事實。”

然而在騰訊公司提交的證據中顯示：在四局遊戲中，戴某分別被四名不同使用者(包括戴某的隊友和對手)舉報存在違規行為，騰訊公司的後臺程式對戴某涉案賬戶在該四局遊戲中的引數進行分析計算，判定戴某存在消極比賽的行為。

因此南山區法院在一審中認定：“本案中，被告(騰訊)提交的(2020)深前證字第 027815-027816 號《公證書》顯示，原告的遊戲行為分別被四名不同使用者舉報存在違規行為，且經被告的後臺程式判定為消極比賽，被告據此作出在一段時間內封停原告賬戶的處罰措施合理合法，原告的相關訴訟請求於法無據，本院均不予支援。關於原告稱(2020)深前證字第 027815-027816 號《公證書》中公證的資料可能發生了變更的意見，被告系英雄聯盟遊戲的運營商，沒有必要為了封停原告賬號而對相關遊戲資料進行修改，故對原告的該意見，本院亦不予採納。”南山區法院判決，駁回原告戴某的全部訴訟請求。

二審中深圳市中院認為，在騰訊公司對使用者舉報事實和後臺程式分析結果已提供經公證的證據，且本案既無證據亦無線索顯示存在後臺資料修改的情況下，已可確信戴某曾有消極比賽行為的待證事實具有高度可能性，一審法院相應事實認定符合前述司法解釋的規定，鑑於騰訊公司採取的短期暫停遊戲賬戶措施符合雙方約定，且未逾越合理範圍，本院對一審判決結果予以確認。最終，深圳中院判決駁回上訴，維持原判。