據PCGamesN報道，在近日，《英雄聯盟》衍生TCG《符文戰場》英文版終於正式開啟了預購，然而，相關商品不到幾分鐘便立刻售罄。大量玩家湧入拳頭官網搶購首發系列“Origins”的卡包和卡組，結果遭遇結賬失敗、購物車異常、頁面崩潰等技術問題。對此，拳頭官方也已作出迴應，表示他們將密切關注市場反應，確保產品能夠順利送達玩家手中。
據報道，預購剛一開啟，社交媒體就開始反應諸如產品售罄、購物車中商品自動消失、結賬失敗、官網卡頓等各種問題。預購開啟不到15分鐘，《符文戰場》官方便在X平臺上發文，稱正在“努力修復官網商城的問題”。
《符文戰場》官方隨後發佈了一份聲明，承諾將在未來持續優化用戶的購買體驗，並對出現的技術故障做出瞭解釋。
“我們對大家在距離英文版正式發售還有一段時間的情況下就展現出的支持和熱情，深感謙卑，”拳頭表示，“由於預購需求過於旺盛，我們的商城面臨了極大的流量壓力，導致不少用戶在加載和結賬過程中遇到了問題。我們團隊正在積極尋求改進方案，努力讓今後的預購體驗更加順暢。同時，我們也會持續關注《符文戰場》的市場需求，並努力提升產量，確保玩家能夠以合理方式購得產品。”
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