魔獸世界賬號怎麼修復

魔獸世界今天官宣迴歸,其中玩家的賬號資料依舊保留,不過一年過去了,一些玩家的賬號出現了問題,那麼魔獸世界賬號怎麼修復?下面就給大家帶來魔獸世界賬號修復方法。

魔獸世界賬號修復方法

01

第一步

長按下方二維碼下載並安裝網易大神APP。

魔獸世界賬號怎麼修復

02

第二步

打開網易大神,點擊右下角我,登錄大神賬號,無賬號可先註冊再登錄

魔獸世界賬號怎麼修復

03

第三步

點擊【賬號修復】,根據指引提交賬號修復表單即可。

小竅門:使用大神APP掃描上方二維碼,可直接進入暴雪遊戲服務頁面

魔獸世界賬號怎麼修復

常見問題

QUESTION

Q1: 提交賬號修復需要哪些資料?

ANSWER

您需要準備以下信息:

可以正常收發短信的手機號碼、註冊戰網時使用的身份信息、本次綁定的新安全手機。

提交過程中需要您完成人臉識別驗證

最後您可以上傳註冊身份證掃描件的人像照

或者補充賬號相關的註冊和曾經使用的信息

提交成功後,可以通過網易大神的暴雪遊戲服務進行服務記錄的查詢

PS:信息越完整,越有利於小心心們幫助您完成修復哦 ^-^

QUESTION

Q2: 我的戰網沒有綁定手機怎麼辦?

ANSWER

您可以通過賬號修復服務,填寫您需要綁定的新安全手機。修復申請處理成功後,您就可以使用新的安全手機進行驗證啦!

QUESTION

Q3: 如何提交賬號修復申請?

ANSWER

請通過手機下載並登錄“網易大神”APP,申請自助修復賬號服務。具體步驟為:進入網易大神APP首頁- 點擊右下角【我】-【暴雪遊戲服務】-【賬號修復】,填寫相關資料提交修復申請。

QUESTION

Q4: 我想修改郵箱,但我郵箱無法正常使用怎麼辦?

ANSWER

目前暫時只能提供安全手機的修改服務,修改成功後,您可以使用新的手機號碼來進行登錄。我們將在未來逐步全面恢復我們支持的服務。

QUESTION

Q5: 已經提交申請了,什麼時候能有結果?

ANSWER

預計在通過人臉驗證的24小時內就會處理完畢,您可以通過網易大神APP的服務記錄查看結果。具體步驟為:進入網易大神APP首頁,點擊右下角【我】-【暴雪遊戲服務】-【服務記錄】,即可查看處理結果。

QUESTION

Q6: 沒有修復成功怎麼辦?

ANSWER

賬號修復只針對賬號註冊者本人,建議由賬號註冊者本人提交申請。