8月23日15級超強颱風“天鴿”強勢登陸珠海，對珠海全城造成嚴重損害，而《劍網3》八週年嘉年華原本定在8月28日舉行，也因為釋出會主場館珠海大劇院的受損而推遲。
對於所有已經購買門票並安排好出行計劃的玩家，官方也給出了詳細的補償措施，詳情如下：
1、原計劃將於8月26日舉辦的粵劇表演正式取消。
玩家可透過後續開放的專題申請人民幣或通寶兩種形式的全額退款，並在退款後仍將贈送俠士“劫海龍旗”掛件卡（需在退款專題填寫收貨地址，由官方安排寄送）。
2、原計劃將於8月28日舉辦的八週年釋出會正式取消。
官方同樣開放全額退款人民幣或通寶兩種形式，另外即使玩家退款後，官方仍會向玩家贈送“山海間”掛件、鍋揹包和神秘大禮【音樂專輯豪華典藏版】（需在退款專題填寫收貨地址，由官方安排寄送）。
若有購票玩家在惡劣天氣下依然抵達了珠海，不論退款與否，官方都將接待俠士參觀金山公司。製作人郭煒煒都將於28日當天宴請俠士，同時視情況提供《劍網3》重製版和《劍網3：指尖江湖》的試玩體驗。（確認參與的已購釋出會門票的俠士，需申請加入釋出會票務Q群（527977287），申請時請務必填寫購票時的完整身份證號碼，以便於官方核實身份，並及時與玩家溝通聯絡具體行程安排。）
3、原計劃將於嘉年華期間舉辦的劍網3全明星競技邀請賽取消舉行，對於已到達珠海的部分選手及解說嘉賓，官方會作出妥善的後續安排，詳情留意劍網3賽事微博的後續公告。
4、原計劃將於嘉年華期間舉辦外場售賣的“鶴影天青”絲綢周邊禮盒和全竹手工長傘，將於8月28日21:30在遊戲內實物商城售賣。
在這裡小編也想向一直奮戰在救災第一線的武警和消防們表示感謝，珠三角地區的朋友也要注意安全。
