我們都知道，《鬥陣特攻》已經推出了好幾種“亂鬥模式”，其中包括街機模式、超級島田兄弟大亂鬥、神秘英雄模式、我們都是戰士以及固若金湯模式。不過從目前狀況來看，這些亂鬥模式並不太受玩家歡迎。
街機模式的特點是技能冷卻大幅縮減，因而受到玩家青睞。
“我們都是戰士”甚至遭到調侃，被玩家戲稱為“鬥陣特攻版決勝時刻”。而且即便是評價最高的街機模式和神秘英雄模式，也只是相對而言，並沒有絕對的吸引力。
玩家們為什麼對亂鬥模式不感冒呢?
網友們的觀點是這一模式沒什麼意義，是在浪費時間。同時，比較差的平衡性也是為玩家們詬病之處。例如在街機模式中，有些英雄太過弱勢，玩兒起來毫無樂趣。玩家們指責這個模式的玩兒法太過侷限。最後一點，亂鬥模式下的經驗獲取也少於一般模式。玩兒法單一，經驗又少，我們幹嘛玩兒這個模式呢?玩家們不禁有此一問。如果想要推廣這一模式，就需要給玩家們一個選擇這個模式的理由。
有什麼能夠引起玩家們的興趣呢，吸引他們選擇亂鬥模式?實際上，網上的討論已經給出了答案。答案一致指向一個點：玩家們到底想要什麼。有什麼能拯救亂鬥模式麼，讓玩家們心甘情願跑回家排隊等待上線?人們的目光落到了那個神奇的小盒子上，是的，就是那個“開箱”系統。
它就是玩家們所尋找的動力所在，在暴雪另一款遊戲《爐石戰記》中，參與這樣的特殊模式是有獎勵的，而《鬥陣特攻》迷們也希望在亂鬥模式中能出現類似的獎勵。甚至有網友直接支招說可以設計成贏得每週亂鬥模式首勝後便可獲取獎勵，還有的建議進行一定場次的亂鬥模式後獲得獎勵，再有就是說打一場亂鬥就應該給獎勵。玩家們糾結是否應該設定勝利場次，因為他們覺得如果這樣設計了，遇上坑貨隊友就會變得讓人更加惱火。而只玩兒一場就給獎勵的提議也不是長久之計，這樣的話大家也就只會象徵性的玩兒一場。總而言之，大多數人還是覺得應該有一個獎勵箱子的機制，這樣才能鼓勵玩家進行亂鬥模式
