15999元LV包誤標1599元后被秒拍 得物回應

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近日,楊先生在“得物”寄售一個路易威登包,出價時,不慎將15999元的價格標成了1599元。

儘管楊先生在發現價格輸錯後,立即決定改價,但包包已經被人秒拍,“我是9時14分出價的,包包9時14分29秒就被拍走了”。隨後,楊先生多次聯絡“得物”客服申請撤銷訂單,依舊無果。

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當包包出價明顯低於市場價時,“得物”有無提示?對此,楊先生告訴南都記者:“當時著急沒看清楚,據客服說有提醒。”“得物”相關負責人則向南都記者回應稱,在平臺上,當賣家出價明顯低於商品市場價時,在賣家的系統中,會有彈窗提醒,請賣家確認出價是否正確,並需要賣家確認並點選按鈕“繼續出價”後,方能出價成功。“這個包包售價1599元,經賣家再次確認後,被買家成功拍下,產生真實交易形成訂單,平臺無權幹預。”

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該負責人說,接到賣家的反饋之後,平臺派客服聯絡買家進行了多次溝通,希望幫助賣家追回已售商品,但並未徵得買家同意。她表示,該訂單中,賣家與買家之間產生了買賣合同關係。如果行使因重大誤解產生的合同撤銷權,需要透過法律途徑尋求解決,平臺會在法律範圍內給予最大程度的配合支援。

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