男子寄德邦15萬家當全被燒光 車輛發生自燃只賠償1萬

據黑貓投訴訊息，4月18日，K先生（化名）搬家，透過德邦快遞把價值15萬元的9個箱子從北京寄到上海的新家。第二天他被告知：車輛發生自燃，他的物品在運輸中被全部燒燬。

K先生稱，9個行李箱是他從2016在北京上學到工作8年來的全部家當，其中包含幾千上萬元的奢侈品，電子產品，明星周邊簽名照和戶口本等重要證件。

然而，德邦稱總共只能賠1萬元，其中保價了4萬的電腦也只能賠1250元。k先生感到絕望，想要重新協商，卻被客服一再敷衍、拖延。

K先生強調德邦一直沒說明定損規則是怎麼來的，快遞官方也並未給他提供任何車輛發生自燃的證明。