權威機構手遊測評結果出爐 王者和平拿下第一第二名

近日，騰訊、網易等遊戲廠商接連公佈未成年人端午假期遊戲限玩時間，三天假期內，未成年玩家只能在每晚20-21時之間玩1小時遊戲，嚴格的時間限制成為遊戲行業“標配”。

前不久，關注網路遊戲防沉迷系統建設的南財合規科技研究院，釋出了《20款手遊未成年人保護機制測評(2023)》。報告挑選了20款熱門手遊產品進行測評，從防沉迷機制“事前”、“事中”、“事後”以及特別測評項“租號買號”四個環節對受測遊戲進行了打分，報告顯示，與去年相比各家遊戲廠商的未成年人保護水平又有進一步提升。

遊戲防沉迷成果顯著，獲社會廣泛認可

相較於去年測評，報告內最新結果顯示各家平均分為75.6分，相較去年升高4.27分。其中前三甲分別是騰訊遊戲的《王者榮耀》95分，《和平精英》85分，網易遊戲的《陰陽師》83分。

此外，報告指出，20款手遊均設定彈窗實名認證機制，騰訊、位元組、網易旗下游戲監護人參與度高於行業平均水平。說明在政策規範與頭部遊戲企業的共同努力下，透過技術限制、引導家長參與監管等一系列舉措卓有成效。這一結果也得到了家長和社會的廣泛認可，有調查顯示：超過86%的家長對新規執行效果表示滿意、超八成受訪者認為與兩年前相比，網路平臺未成年人保護工作有進步。

作為在未成年人保護方面投入最早最多的騰訊遊戲，自2017年起便開始逐步搭建和完善未成年人保護體系，透過強化實名校驗、採用人臉識別驗證攔截的方式完成未成年人保護1.0至3.0的升級。針對未成年人在“事前-事中-事後”的遊戲行為全環節均有技術限制覆蓋，將未成年人遊戲時長、流水雙下降至極低水平。今年2月，在“中國遊戲產業年會”上，騰訊遊戲正式宣佈未成年保護措施進入4.0新階段。在技術嚴管同時，透過“智體雙百”等方式探索落地更具建設性的解決方案。

網易遊戲成立了未成年人保護中心，在完成旗下所有線上運營網遊防沉迷系統升級的基礎上，搭建了一個基於多種機器學習演算法的融合模型，用於識別未成年玩家使用成年人賬號的不理性消費行為。

三七互娛則在嚴格落實主管部門實名認證和防沉迷要求的基礎上，繼續加強對未成年人的保護，全方位完善升級未成年人保護體系，積極參與《家長監護平臺規範》、《遊戲精品評價規範》等行業規範制定。

距離2021年8月30日“史上最嚴防沉迷新規”已經近兩年，未成年人的遊戲時間、充值消費得到明顯控制。據中國音像與數字出版協會遊戲工委聯合伽馬資料釋出《2022中國遊戲產業未成年人保護進展報告》顯示，新規後，超七成未成年人每週遊戲時長在3小時以內，未成年遊戲使用者群體整體消費水平處於低位。

這一成果，得益於遊戲產品堅決貫徹落實“新規”，不斷提升未成年人保護水平。當下，隨著未成年人沉迷遊戲問題的進一步解決，未成年人保護已經邁向新階段。各大遊戲企業也將探索更多元、更細緻的未成年人保護工作解決方案，打造更成熟的未成年人保護生態。

疏堵結合成為未成年保護新階段的新趨勢

近年來，部分未成年人冒用家長等成年人的身份資訊，繞開時間和充值限制，大額充值和退款投訴現象屢見不鮮。這促使遊戲廠商進一步思考，除了利用技術不斷完善防沉迷機制之外，還能為守護未成年人健康成長做什麼？事實上，多位專家學者在接受21世紀經濟報導記者採訪時就曾指出，未成年人網路保護的工作，從來不應是僅由某一方全權承擔，政策監管、企業責任、家庭教育、校園宣導缺一不可，疏堵結合將成為未成年人保護的新趨勢。

6月1日，由廣東省遊戲產業協會牽頭，三七互娛、騰訊、網易等網際網路企業及多家社會組織共同參與起草的《網際網路企業未成年人網路保護管理體系》團體標準正式施行，這是在政策監管之外，遊戲行業的企業們在未成年人保護領域積極承擔主體責任的體現。

在引導家庭關注未成年人成長的維度，遊戲廠商同樣進行了積極探索。騰訊、網易等公司也都針對家長提供了協助平臺，如騰訊成長守護、網易家長關愛平臺等等。

校園宣導的力量同樣不可忽視，遊戲廠商也就此提出了新的解決思路。騰訊遊戲就為城鄉孩子提供“未來教室”和“未來運動場”，不僅匹配硬體措施，還同步配備課程、師資培訓、體育比賽等系列軟體服務，給城鄉學校提供科教和體育兩方面的支援。在“雙減”和嚴管未成年人遊戲的大背景下，積極助力素質教育，為豐富未成年人課餘生活提供另一種可行方案。

經過長期的探索與實踐，遊戲廠商們在未成年人保護領域沉澱出的經驗得到了社會各界的逐步認可。但是，遊戲未成年人保護註定是一項長期工程，相信在未來，會有越來越多的主體參與進來，以更具建設性的解決方案，助力未成年人全面發展。