《NBA 2K19》程式錯誤讓玩家無法忍受 售後遭申訴淹沒

近日《NBA 2K19》發售已有一段時間了，而大批玩家在體驗過後都不約而同的去了一個地方吐槽，2K遊戲公司的售後服務。而玩家們去售後申訴的理由基本都關於程式錯誤，和槽糕的內購體驗。

根據外國遊戲媒體Eurogamer和Kotaku，以及twitter和Reddit的遊戲社群玩家討論顯示。NBA 2k19有一些普遍性的問題，很多玩家無法用真錢購買VC。而一部分玩家則會卡死在由電腦AI控制的，無法完結的籃球比賽中。

這些僅僅是問題的冰山一角。遊戲的生涯模式更是程式錯誤的重災區。玩家自己建立的角色可能會被隨機刪除，應該免費專案需要花錢買等，恐怕還有問題沒有被公眾發現。

“我們收到了超出常量的問題報告。我們將盡一切可能處理這些問題，謝謝。”

然而客服反饋來的卻非常緩慢。已經有玩家在推特上表示自己等待了兩個月但仍未收到回覆。（下圖）

NBA 2K19的程式問題看起來比前幾代更嚴重。NBA 2K18雖然也收到了不少差評，但更多是針對糟糕的內購體驗。這次的差評則更多著眼在程式錯誤上。但內購問題也為該公司帶來了一些麻煩。在今年早些時候，NBA 2K19移除了比利時和荷蘭版的內購，以規避兩國針對賭博遊戲的最新規定。

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