原神PC端進不去怎麼辦

原神在9月14號開放了PC版的下載，很多玩家在下載的過程中總會出現一些大大小小的問題，比如，下載失敗是什麼原因？網路異常是因為什麼？下載後進不去遊戲是什麼原因？那麼，我該怎麼解決呢？相信一定會有很多玩家都有這樣的疑問。那麼接下來，就讓我們一起來看一下原神中PC端進不去以及一些常見問題的解決方案吧。

原神進不去解決辦法

原神安裝執行問題彙總：

▌機型適配

Q1：PC推薦配置有哪些

A1：作業系統：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit（暫不支援 Windows 10預覽版dev）

處理器：Intel Core i7 或同等處理器

記憶體：16 GB RAM

顯示卡：NVIDIAGeForceGTX10606GB 及更高配置

DirectX 版本：11

儲存空間：請預留 30 GB 可用空間

PC最低配置

作業系統：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit（暫不支援 Windows 10預覽版dev）

處理器：Intel Core i5 或同等處理器

記憶體：8 GB RAM

顯示卡：NVIDIA®GeForce®GT1030 及更高配置

DirectX 版本：11

儲存空間：請預留 30 GB 可用空間

▌常見PC版安裝問題

Q1：開啟啟動器或啟動遊戲時，提示：此檔案的版本與正在執行的Windows版本不相容。

A1：請確認Windows系統是否滿足遊戲支援的適配要求（見文首推薦配置列表），若裝置效能較低，可能會出現無法安裝、無法啟動、黑屏、卡頓等現象。

PS：Windows7作業系統需達到Windows7ServicePack1版本（補丁包SP1）才可支援遊戲。

Q2：開啟啟動器後，啟動器主介面展示範圍異常。（如啟動器頁面展示不完整）

A2：右鍵原神桌面圖示屬性後選擇【相容性】-【更改高DPI設定】勾選【替代高DPI縮放行為】，下面選【系統】，應用後重啟啟動器，可恢復正常顯示範圍。

Q3：下載過程中提示：檢查網路連線。

A3：請點選重新下載，若一直報錯，請檢查網路和VP恩設定。

Q4：點選開始遊戲，遊戲程式無響應，無法啟動遊戲。

A4：請確認是否有安裝防毒軟體，並確認原神安裝路徑中的相關檔案是否有被攔截，若有被攔截，請嘗試取消攔截，或信任檔案，或退出防毒軟體後再重新開啟遊戲。

Q5：啟動遊戲後，未出現原神logo，一直處於白屏狀態。

A5：請檢視啟動器安裝目錄中是否存在“DXSETUP”資料夾，若有，請雙擊該資料夾內的“DXSETUP.exe”嘗試手動安裝後再重啟遊戲；若沒有，請下載安裝DirectX 11。

Q6：啟動遊戲時提示：資原始檔下載失敗或網路問題，請重試 Code：-9908。

A6：可嘗試多次重啟遊戲，若仍無法解決，請旅行者解除安裝啟動器並刪除遊戲安裝包，重新安裝原神。

Q7：更新遊戲時提示：磁碟空間不足。

A7：請確認遊戲安裝磁碟剩餘空間大小，若不足30G，建議清理剩餘空間後重新開啟啟動器更新遊戲。

Q8：我先前測試的安裝包未解除安裝，我可以直接安裝《原神》技術性開放測試PC版嗎？

A8：請在安裝《原神》技術性開放測試PC版時，先解除安裝先前測試的版本。

Q9：執行原神時遇到如下兩種提示：

1、應用程式無法正常啟動(0xc000007b)。請單擊“確定”關閉應用程式。

2、由於找不到MSVCP140.dll，無法繼續執行程式碼。重新安裝程式可能會解決此問題。

A9：請在啟動器安裝目錄下，找到“vcredist2013_x64.exe”雙擊進行安裝，

並去下方微軟官網下載安裝最新的VC_redist.x64.exe，再重新執行遊戲。

Q10：下載安裝過程中遇到防毒軟體攔截，或出現以下彈窗提示：

A10：下載安裝開啟遊戲過程中，若出現防毒軟體攔截提示，請點選允許或信任操作，或退出防毒軟體。（若遇到360攔截，請重啟電腦後再開啟遊戲）

Q11：點選啟動器無反應。

A11：請按照A9的提示下載更新VC_redist.x64.exe。

若完成上述操作後仍無法解決，請檢視當前裝置是否同時具備獨立顯示卡和整合顯示卡，若是，請停用整合顯示卡後重新執行啟動器。若否，請於米遊社APP內，私信賬號1號客服娘或2號客服娘進行諮詢。

Q3：遊戲時畫面卡頓怎麼辦?

A3：旅行者首先可檢查所使用的裝置是否符合目前的裝置要求(見文首推薦配置列表)，其次您也可以在派蒙選單中點選設定，適當降低畫質相關選項以提高整體流暢程度。

如果以上方法無法解決旅行者的問題，可在遊戲內反饋-聯絡客服頁面下方點選【加號+】按鈕，聯絡人工客服進行反饋。

Q4：無法下載/更新遊戲怎麼辦?

A4：首先請旅行者確認自己所使用的裝置有足夠的儲存空間以安裝《原神》，其次由於下載安裝檔案較大，我們推薦您使用相對穩定的網路環境進行下載，並確保有足夠的網路流量，如進行以上操作後，若仍未解決問題，可以在米遊社APP內，私信賬號1號客服娘或2號客服娘進行諮詢。