騰訊視訊回應會員也得得看廣告:不在免廣告特權範圍

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國慶假期期間,優愛騰三大平臺接連宣佈正式取消超前點播服務,算在使用者抨擊許久後的一大改進。

然而,即使超前點播已經取消,還是有很多會員覺得自己的權益受到了侵犯,其中最明顯的,就是廣告插入。

有很多使用者購買會員的原因之一就是為了跳過超長的廣告,但是目前各大平臺針對會員“免廣告”的待遇名不副實,無論開了什麼等級會員,各種形式多達12種的廣告依然時不時跳出來,嚴重影響體驗感。

“我今天在某視訊網站看電視劇,跳到下一集的時候出來了一段廣告,我尋思怎麼會員還有廣告,就找跳過廣告的按鈕,結果愣是沒找到,卻發現了一行字‘會員專享’……”

每年花費200多元購買的會員資格,卻為自己帶來了“會員專屬推薦”。

而非會員使用者在廣告倒數計時醒目位置會看到“VIP可關閉此廣告”“會員關閉此廣告”“10元關閉此廣告”“會員享廣告特權”等提示,疑似誘導使用者。

記者體驗發現,會員看到廣告的情況並非個例,一部熱映的網劇中,會員可跳過片頭長達數分鐘的廣告,但會看到一段由劇中人物演出的“小劇場廣告”、“貼片廣告”;播放中隨時會看到“創可貼”一樣蹦出來的廣告橫幅,位置變來變去;點選了暫停也會在頁面正中間出現“暫停廣告”充斥著整個觀影過程。

對此,也有記者專門聯絡了騰訊視訊客服,得到的答覆是:“如果有部分影視劇無法跳過廣告,那是由於部分版權方有特殊要求影片或電視劇提供的廣告服務。若非片頭廣告,不在會員免廣告特權範圍哦,還請您見諒!”

需要注意的是,在大家日常可能都會忽略的視訊網站《會員協議》上,其實各家都預設對這類情況進行了說明。

比如有的就幾乎列出了多達12種將有的廣告形式:“在使用VIP會員服務的過程中,仍將(可能)接觸到以各種方式投放的商業性廣告,包括但不限於貼片廣告、開機廣告、創意中插廣告、跑馬燈廣告、片尾廣告、植入廣告、彈窗廣告、暫停廣告、原創大頭貼、口播標板、前情提要廣告、創可貼廣告等。”

中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林表示,“但此事還不只是視訊網站單獨承擔責任,部分版權的版權所有方,用低價授權影視IP,並在IP中嵌入廣告,實際上是一種變相的IP價格折讓,而這些植入最後還是要視訊網站使用者再次透過看廣告的方式買單。”

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