可口可樂向微軟投資11億美元 利用其生成式AI

可口可樂公司與微軟簽署了一項為期五年的協議，用以在公司的各種業務職能中開發和整合人工智慧 (AI) 應用。

可口可樂承諾向微軟雲投入11億美元，以利用其生成式AI和雲端計算能力。根據4月23日釋出的公告，雙方將共同嘗試使用Azure OpenAI服務和其他技術，“共同開發適用於各種業務職能的創新型生成式AI應用案例。”

此外，兩家公司還將試用微軟Copilot和Microsoft 365 AI助理，以測試其提高工作效率的效果。

作為該計劃的一部分，可口可樂將其所有應用程式遷移到了Microsoft Azure。微軟執行副總裁兼首席商務官Judson Althoff表示：“透過我們的長期合作伙伴關係，我們取得了重大進展，可以幫助可口可樂公司及其全球獨立裝瓶商網路加速人工智慧系統轉型。”

利用Azure OpenAI服務，可口可樂目前正在探索使用生成式人工智慧驅動的數字助理來改善與客戶體驗相關的績效指標、簡化運營和提高效率等。

可口可樂與微軟的人工智慧合作關係可以追溯到2020年，最初的合作協議價值2.5億美元。可口可樂公司高階副總裁兼全球資訊長尼拉傑-托爾馬雷（Neeraj Tolmare）表示："微軟的能力有助於加快我們採用人工智慧的步伐，從而創造增量企業價值。”