在上週開啟的《聖歌》VIP試玩活動爆發了各種問題，一些玩家甚至根本無法進行遊戲。BioWare表示將努力解決問題並向玩家道歉，將在正式版本中推出額外的裝甲向玩家進行補償。
BioWare官方部落格發表了一篇文章，根據現場服務負責人Chad Robertson的說法，試玩期間出現的三個主要問題均是由於第一天伺服器容量不足所導致。
Robertson指出了三個問題，首先是伺服器崩潰，EA方面正在調查此事；其次是預購玩家無法獲得試玩資格，該問題已經基本修復；最後是無限載入問題，發生的情況較少，與伺服器和玩家的IP有關。官方表示目前已經解決了大部分問題，並且將進一步改進伺服器。
為了彌補這災難般的試玩體驗，BioWare表示將會為每個參與了VIP試玩的玩家帶來額外的裝甲（Javelin）作為補償。
